Negociação e Gerenciamento de Conflitos

Acesso ao curso:Tempo de vida
Visão geral do curso

O presente curso visa estabelecer um debate acerca do conflito: sua origem, suas características, seus desafios e potencialidades. Nosso objetivo é desmistificar o olhar simplório de que o conflito é algo negativo. Pelo contrário, o conhecimento de diretrizes e técnicas de gerenciamento de conflitos pode trazer bons resultados para a Administração Pública. Portanto, o desafio central do curso é apresentar outros (e inovadores) ângulos do (e sobre o) conflito de interesses.

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