FAQ: Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

Olá, esse manual serve para auxiliar você a ter uma melhor experiência na nossa plataforma

Esperamos que você aproveite bastante os cursos disponibilizados e embarque conosco na jornada do conhecimento.

Vamos, lá?

O que encontrar no site da EGG?

Na plataforma da Escola 🏫, você consegue saber mais sobre a história da EGG, consultar o nosso catálogo de Cursos, visualizar a agenda de programações, conhecer os nossos parceiros e também, acessar o perfil do seu cadastro.

 

Para acessar o seu perfil basta clicar em “Minha Conta” e efetuar o seu login, com o nome de usuário e senha cadastrados. Nesse perfil, você pode ver suas inscrições recentes, editar sua senha e detalhes da conta e acessar os materiais dos cursos que você se inscreveu.

 

E pronto!! 🏁😁 Agora você conhece um pouco mais sobre o nosso site, tá esperando o que para aperfeiçoar a sua jornada 🏁🏃🏼 do conhecimento?

Como realizar o meu cadastro?

Eu não sou cadastrado na Escola de Governo e Gestão! E agora??😕😬

 

PASSO 1:

No canto superior direito da página, clique em “Minha conta

Na sessão “cadastre-se” você deverá:

  • 1° digitar o seu nome
  • 2° seu sobrenome completo
  • 3° seu CPF
  • 4° seu endereço de e-mail
  • 5° criar uma senha
  • 6° e por ultimo clicar no botão “cadastre-se”

🚨 ATENÇÃO:

Quando for digitar o CPF informe somente números (ex: 00011122233)

Digite um e-mail que você acesse com frequência, pois ele servirá como forma de contato com a escola

Dica: digite uma senha que você lembre com facilidade

 

PASSO 3:

Pronto!!!  🏁😁

Agora só efetuar o login! O nome de usuário é o mesmo que sua identificação, digite seu CPF ou e-mail cadastrado.

Você será redirecionado(a) para uma página com uma saudação com seu nome. Nesta página você poderá acessar informações sobre os seus cursos matriculados.

Como atualizar os dados da minha conta EGG

Sabia que é muito importante manter o seu perfil atualizado?

O endereço de e-mail 📧, por exemplo, é o seu principal canal de comunicação com a EGG 📣; todos os nossos informes serão enviados ao endereço cadastrado. 

O número de celular 📱 é o contato da Escola para assuntos importantes ou urgentes. 

🚨 O seu nome deve ser informado completo, pois será utilizado na confecção dos certificados. 

As informações sobre o seu vínculo com a Prefeitura de Niterói também são importantíssimas para a composição de turmas e permissão para participar de cursos direcionados a públicos específicos. 

 

Meus dados estão errados, e agora? 

Calma, vai dar tudo certo! 

  • 1° efetue o login
  • 2° na página minha conta, clique na aba “detalhes da conta”
  • 3° altere os dados que estão errados

Após alterar as suas informações, basta ir no final da página e clicar no botão  “salvar alterações”, logo após aparecerá a mensagem “Detalhes da conta modificados com sucesso”. 

E pronto!! 🏁😁, seu perfil foi devidamente atualizado 😉

Como redefinir a senha?

Esqueceu sua senha e não sabe como redefini-la? 😰

Na área de login, clique em “perdeu sua senha?” ➡️ você será redirecionado(a) para uma nova página, nela, digite seu CPF ou endereço de e-mail. ➡️ você receberá um link por e-mail para criar uma nova senha. 

 

🚨 ATENÇÃO: Os e-mails automáticos podem ir para caixa entrada 📬 ou de spam  

Obs: caixa de spam [lixo eletrônico] não é lixeira 🗑️ [lixeira são os e-mails que você excluiu] 

 

Pronto!!!  🏁😁 

Após redefinir sua senha, basta retornar para a página de login e entrar na sua conta utilizando o nome de usuário e a nova senha que você definiu. 🥳 

Como acessar meus cursos?

📝 Se você já se inscreveu em algum curso anteriormente, basta seguir as seguintes etapas:

  • 1° Efetuar o login em “Minha conta
  • 2° logo após, automaticamente vai abrir a página da sua conta e nela você clica em “Minhas inscrições”
  • em seguida você será redirecionada(o) para o painel que consta todos os cursos em que você se inscreveu.

E pronto!! 🏁😁, agora só selecionar o curso que você deseja consultar! 😉

É meu primeiro acesso e não sei como me inscrever em um curso

Siga as seguintes etapas:

  • ️1° Efetuar o login em “Minha conta
  • 2° no topo da página clique na logo da Escola
  • 3° você será automaticamente redirecionada(o) para página inicial e nela você clique em “veja todos os cursos disponíveis”
  • 4° vai aparecer todos os cursos que possuímos no momento, agora só escolher o que mais lhe interessa e se inscrever 🥳 [basta clicar no curso selecionado, depois clicar no botão “inscreva-se”, conferir se seus dados estão corretos e confirmar a sua inscrição] 

🚨 ATENÇÃO: ao procurar os cursos, você pode olhar todos os resultados encontrados ou usar os filtros de busca, como “temas” e “modalidades”

 

Pronto!! 🏁😁 Agora você sabe como se inscrever nos nossos cursos, tá esperando o que para desenvolver novos conhecimentos com a gente? 😉

O que encontrar nas páginas dos cursos da EGG?

Os cursos que ofertamos, possuem certas diferenças técnicas entre eles, ou seja, há sempre uma variedade de temáticas, de modalidades e de métodos pedagógicos 👩🏽‍🏫

Com isso, ao se inscrever em determinado curso, você poderá encontrar: palestras, apostilas, exercícios de fixação, vídeos, materiais complementares, referências bibliográficas, dentre outras. 🚨 [lembrando que isso varia de curso para curso, nem sempre você irá encontrar todos esses tópicos em seu curso] 

 

Entretanto, há certas especificações que podem ser encontradas em todos os cursos, como: notas, progresso de conclusão, pesquisa de satisfação e [após finalizar o curso] certificado de conclusão 🎓👨🏽‍🎓👩🏽‍🎓. 

 

Pronto!!!  🏁😁 agora você está atualizada(o) sobre o que encontrar em nossos cursos! 🥳 

Não encontrou o que buscava?

Entre em contato conosco

E-mail: egg@seplag.niteroi.rj.gov.br

 
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