Boletim Estação EGG
Olá, pessoa servidora!
Nesta edição do boletim Estação EGG, falaremos sobre inteligência artificial e como ela já está presente no serviço público, seja para revisar um texto, redigir um e-mail ou organizar uma planilha, a IA pode ser usada de formas diferentes no dia a dia da gestão pública, desde que usada de forma ética, segura e responsável.
A seguir trazemos dicas práticas de uso, orientações de segurança e reflexões sobre responsabilidade digital, mas é importante lembrar: IA não substitui a reflexão humana, o compromisso ético nem o olhar crítico de nós pessoas servidoras.
Como a IA pode ser uma ferramenta no dia a dia do serviço público
No cotidiano de trabalho precisamos redigir textos rápidos, revisar documentos ou planejar ações. A inteligência artificial pode ser uma ótima aliada para poupar tempo. Veja alguns exemplos de situações em que a IA pode ajudar:
Redação e revisão de textos
Organização de ideias
Pesquisa e aprendizado
Atendimento mais eficiente
Inovação e planejamento
Como escrever bons comandos (prompts)
Um prompt é o que você escreve para conversar com uma inteligência artificial, como o ChatGPT e o Gemini. Quanto mais objetivo e contextualizado o comando, melhor o resultado. Exemplos úteis:
“Resuma em linguagem simples o Decreto nº XXXX sobre gestão de resíduos sólidos.”
“Crie um modelo de ofício para solicitar parceria entre secretarias A e B para o evento X.”
“Faça três ideias de ação comunitária para o eixo do Niterói Inclusiva do Niterói Que Queremos, voltadas à limpeza urbana.”
“Sugira indicadores para avaliar um projeto de educação ambiental.”
O que não compartilhar com a IA
A inteligência artificial é uma ferramenta poderosa, mas não é um ambiente seguro para informações sigilosas. Tudo o que você digita pode ser processado em servidores externos, por isso é essencial ter cuidado com os dados que compartilha.
Nunca compartilhar informações como:
- Dados pessoais de cidadãos ou servidores, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail ou número de matrícula.
- Informações internas ou sigilosas da Prefeitura.
- Senhas, links internos e credenciais de acesso a sistemas públicos.
- Arquivos ou trechos de documentos que contenham dados sigilosos, jurídicos ou estratégicos.
- Conversas internas de trabalho ou informações que possam identificar terceiros.
Esses cuidados seguem as orientações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que protege os dados pessoais de todos os cidadãos e estabelece responsabilidades para quem os trata. No serviço público, respeitar a LGPD é uma atitude ética de respeito à privacidade e à confiança da população, além de uma obrigação legal.
Ética e responsabilidade digital
Usar inteligência artificial exige bom senso, espírito crítico e responsabilidade. Lembre-se de que a IA não tem valores morais nem conhece o contexto do serviço público, portanto, quem dá o sentido ético ao uso somos nós, pessoas servidoras. Verifique sempre as informações, pois a inteligência artificial pode errar, criar dados falsos ou apresentar respostas incompletas. Confirme fontes oficiais antes de repassar qualquer conteúdo.
A ética é o coração da transformação tecnológica no serviço público. Usar IA com responsabilidade é garantir que a inovação sirva às pessoas e não o contrário.
Gostou do tema do nosso boletim e quer aprofundar seus conhecimentos mais sobre o mundo da inteligência artificial? Dê uma olhada na curadoria de formações que preparamos para você!
Nossas Indicações
Curso: Inteligência Artificial para Análise de Dados
Carga Horária: 10 horas
Modalidade: EaD
Curso: Inteligência Artificial para simplificar o dia a dia
Carga horária: 4 horas
Modalidade: EaD
Curso: Inteligência Artificial e o Novo Contexto da Cultura Digital
Carga Horária: 20 horas
Modalidade: EaD
Curso: IA Estratégica e Visão de Futuro para Altas Lideranças no Setor Público
Carga horária: 133 horas
Modalidade: EaD
Curso: Boas Práticas em Inteligência Artificial na Gestão Pública
Carga horária: Trilha de aprendizagem
Modalidade: EaD
A inteligência artificial está transformando o mundo e o serviço público faz parte dessa mudança! Por isso, convidamos você, pessoa servidora, a explorar as possibilidades da IA com curiosidade, responsabilidade e compromisso com o bem público.
Ficou com alguma dúvida ou precisa de suporte?
A EGG segue ao seu lado nessa jornada, promovendo formação, diálogo e aprendizado contínuo para fortalecer uma gestão cada vez mais eficiente, colaborativa e humana. Voltaremos ano que vem com mais temas importante para a sua construção como servidor público!
