e-cidade – Auto de Infração

Negociação e Gerenciamento de Conflitos

Gerenciamento de Projetos

Trabalho em Equipe

Liderança e Gestão de Pessoas

Cultura da Qualidade

Foco no Cliente-Cidadão

Orientação para Inovação e Mudança

Senso de Governança

Tomada de Decisão e Avaliação de Riscos