Tomada de Decisão e Avaliação de Riscos

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Informações do curso

Neste curso, vamos apresentar como analisar as informações, seu modelo racional, os fundamentos, fatores intervenientes, avaliação, mensuração, tratamento e monitoramento do risco assim como outras ferramentas que possam nos auxiliar na organização para o melhor resultado das escolhas. Dessa forma, o curso vai oferecer aos participantes encontros com aula teórica, discursivas e principalmente práticas com o uso de ferramentas estatísticas e de qualidade.

Público alvo

Exclusivo para servidores da Prefeitura de Niterói

Carga horária

10 h

Ementa

Processo Decisório

Análise da informação para tomada de decisão, o processo decisório e o modelo racional, contingências informacionais; 

Influências da informação no processo decisório

fundamentos da tomada de decisão, definição e elementos da tomada de decisão, fatores intervenientes na tomada de decisão, equação de satisfação do cliente, estilos de tomada de decisão, armadilhas no processo decisório; 

Avaliação de Riscos

conceituação e definição de termos, identificação e classificação de riscos, avaliação, mensuração, tratamento e monitoramento de riscos, estruturas adequadas para o gerenciamento de riscos; 

Estudos de caso e discussão dirigida

MASP: Metodologias para análise e solução de problemas e Matriz de análise de problemas, identificação do problema: análise de Pareto e análise GUT, análise das falhas: Diagrama de causa e efeito, histograma e fluxograma, escolha e implementação de das ações corretivas: matriz de decisão e gráfico de Gantt, outras ferramentas e técnicas de Identificação de perigos, análise e avaliação de riscos.

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