Redesenho de Serviços Públicos com Foco no Cidadão

ModalidadePresencial

Aulas realizadas presencialmente

Carga horária

12h

Público alvo

Exclusivo para servidores da Prefeitura de Niterói

Período de inscrição

Inscrições até 01/11 ou até as vagas esgotarem

Realização

03, 05, 07, 10, 12 e 14 de novembro de 2025 de 9h -12h

Local

Prédio de Administração da UFF, Sala 305, Campus Valonguinho, Centro, Niterói (R. Mario Santos Braga, 30)

Presencial

Ementa

Fundamentos do Redesenho de Serviços Público
Ferramentas e Metodologias
Governança e Gestão Participativa no Redesenho de Serviços
Indicadores de Qualidade e Avaliação de Serviços Públicos
Transformação Digital e Inovação na Prestação de Serviços
Construção de Planos de Ação para a Modernização dos Serviços Públicos

75 vagas