Jornada de Certificação dos Agentes da Rede de Processo Eletrônico
Nesta jornada da rede de Processo Eletrônico, você terá acesso aos principais conteúdos para que você possa aprofundar seus conhecimentos o avanço digital de processos em Niterói, compreendendo a importância da agilidade e transparência nos atos administrativos.
Ementa
- Como funciona a Prefeitura de Niterói
- Direito Administrativo, Ética, Compliance e Integridade
- Competências Comportamentais
- Introdução aos marcos legais e informações públicas sobre o processo eletrônico
- Processo Administrativo: Do Protocolo à Gestão documental
- Sistemas e Central de atendimento: e-CIGA, e-CIDADE e e-Niterói
- Gestão por Processos
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