Gestão para Resultados
Ementa
- Administração por objetivos: Conceito e características da APO, Processo da APO;
- Vantagens da APO e limitações da APO: Desempenho organizacional, Desempenho e Gestão do desempenho, Indicadores de desempenho, Modelos e indicadores, Objetivos dos indicadores, Características desejáveis dos indicadores, Sistematização de indicadores;
- Drivers e outcomes;
- Alinhamento da estrutura do sistema de indicadores à estratégia organizacional;
- Mudanças de paradigma no desempenho organizacional: Balanced Scorecard (BSC): conceitos e fundamentos, BSC e a ideia de valor no serviço público;
- Guia Referencial para Medição de Desempenho: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, metamodelo para avaliação de desempenho, Cadeia de valor e o modelo dos 6 E´s do desempenho;
- Gestão por Resultados na Administração Pública: desafios;
- Estudos de caso e discussão dirigida: Construção prática de indicadores aplicados às secretarias envolvidas.
Professor
Carlos Roberto Schuler
Economista com cursos de extensão na FGV. Experiência de 20 anos em cargos de Direção Executiva em empresa aeroviária com atuação em logística de assistência a aeronaves, atuou como Patrocinador de Reestruturação Organizacional com implementação de modelo de gestão para resultados, como também na implantação do ERP SAP R3. Experiência internacional em desenvolvimento de projeto para empresa de assistência em terra a aeronaves no Uruguai, atuando posteriormente como membro do Conselho de Administração para assuntos relativos às análises de mercado e estratégia, análises operacionais de performance e aconselhamento das relações entre a empresa e sindicatos, concorrência, clientes e autoridades. Atua como professor e palestrante na área de finanças, logística e gestão estratégica além desenvolver serviços de consultoria em desenvolvimento de organizações e pessoas.
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