Gestão para Resultados

Apresentar o modelo da APO (Administração por Objetivos), como referencial histórico base, seguindo no desenvolvimento e aprofundamento de indicadores como instrumentos que sustentam e realimentam os modelos de gestão e, finalmente, a avaliação que busca desenvolver ideia de valor no serviço público, de forma sustentável.

ModalidadeOn-line

Aulas e materiais disponibilizados na plataforma da EGG e de início Imediato.

Carga horária

10h

Público alvo

Exclusivo para servidores da Prefeitura de Niterói

On-line Temas Estratégia e planejamento, Gestão para resultados, Governança

Ementa

Administração por objetivos: Conceito e características da APO, Processo da APO;
Vantagens da APO e limitações da APO: Desempenho organizacional, Desempenho e Gestão do desempenho, Indicadores de desempenho, Modelos e indicadores, Objetivos dos indicadores, Características desejáveis dos indicadores, Sistematização de indicadores;
Drivers e outcomes;
Alinhamento da estrutura do sistema de indicadores à estratégia organizacional;
Mudanças de paradigma no desempenho organizacional: Balanced Scorecard (BSC): conceitos e fundamentos, BSC e a ideia de valor no serviço público;
Guia Referencial para Medição de Desempenho: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, metamodelo para avaliação de desempenho, Cadeia de valor e o modelo dos 6 E´s do desempenho;
Gestão por Resultados na Administração Pública: desafios;
Estudos de caso e discussão dirigida: Construção prática de indicadores aplicados às secretarias envolvidas.