Contexto, oportunidades, desafios e impactos da transformação digital nos Governos;
Estratégias e tendências da transformação digital em governos subnacionais;
Habilitadores da transformação digital: identidade digital, gestão dos dados, segurança e privacidade - inclusive govBR e login único;
Habilitadores da transformação digital: plataformas e serviços digitais;
Técnicas e ferramentas para avaliação dos estágios de digitalização dos serviços: modelos de custos administrativos de serviços e modelos de mapas de transformação digital;
Técnicas e ferramentas para estruturar uma estratégia de transformação digital dentro de sua organização levando em consideração atores, objetivos, ações e recursos.
