Existe um vale cheio de soluções governamentais que não resolvem nenhuma necessidade real da população. Pensando nisso, a Rede de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Niterói convida você a conhecer e a debater boas práticas para desenhar serviços centrados no cidadão. Esta iniciativa faz parte do projeto de elaboração da Carta de Serviços de Niterói. O Webinário tem como convidada especial a equipe de digitalização de serviços da Prefeitura de São Paulo, representada pela Martina Bergues, Taís Pelinson e Telma Tavares. Organização: Escola de Governo e Gestão (EGG), e Secretaria de Planejamento, Orçamento e Modernização da Gestão (Seplag) de Niterói.
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