Ir para o conteúdo principal
Qualidade e Humanização no Atendimento ao Cidadão
0%
Anterior
Dados do Curso
Avisos gerais
Tutorial - Cursos EaD EGG
Apostila
Fundamentos do Atendimento de Qualidade e Humanizado
O que é Atendimento de Qualidade no Serviço Público?
A Empatia como Ferramenta no Atendimento - Parte 1
A Empatia como Ferramenta no Atendimento - Parte 2
Slides
Técnicas para um Atendimento Eficiente e Focado no Cidadão
Comunicação Clara e Objetiva - Parte 1
Comunicação Clara e Objetiva - Parte 2
Resolução de Problemas e Lidar com Situações Desafiadoras - Parte 1
Resolução de Problemas e Lidar com Situações Desafiadoras - Parte 2
Slides
Ética, Respeito e a Construção de um Relacionamento de Confiança
Ética e Satisfação do Cidadão
Ferramentas e Metodologias para Medir a Satisfação
Slide
Avaliação Final
Certificado
Pesquisa de Satisfação
Próximo
Painel lateral
Categories
Todas as categorias
Abertos
On-line
arquivar 2024
Presencial
Jornadas
Embarque
Orçamento
Planejamento
Controle Interno
Processo eletrônico
Agentes de Contratação
Transparência
Embarque estagiários
UFF
Presencial
on-line
Página inicial
Você acessou como visitante
Acessar
Categories
Contrair
Expandir
Todas as categorias
Abertos
On-line
arquivar 2024
Presencial
Jornadas
Embarque
Orçamento
Planejamento
Controle Interno
Processo eletrônico
Agentes de Contratação
Transparência
Embarque estagiários
UFF
Presencial
on-line
Página inicial
Informações do curso
Qualidade e Humanização no Atendimento ao Cidadão
