FAQ: Dúvidas frequentes

Olá, esse manual serve para auxiliar você a ter uma melhor experiência na nossa plataforma

Esperamos que você aproveite bastante os cursos disponibilizados e embarque conosco na jornada do conhecimento.

Vamos, lá?

Na plataforma da Escola 🏫, você consegue saber mais sobre a história 🤔 da EGG, consultar 🔎 o nosso catálogo de Cursos, visualizar a agenda de programações 📓, conhecer os nossos parceiros 🧑🏾‍🤝‍🧑🏾 e também, acessar o perfil do seu cadastro 👤 (área do aluno). 

Para acessar o seu perfil basta clicar em Área do Aluno e efetuar o seu login, com o nome de usuário e senha cadastrados. Nesse perfil, você pode ver suas inscrições recentes 📝, editar sua senha 🔐 e detalhes da conta e acessar os materiais 📚 dos cursos que você se inscreveu. 

E pronto!! 🏁😁 Agora você conhece um pouco mais sobre o nosso site, tá esperando o que para aperfeiçoar a sua jornada 🏁🏃🏼 do conhecimento? 

Eu não sou cadastrado na Escola de Governo e Gestão! E agora??😕😬 

Calma, vai dar tudo certo! 🤞 

 

PASSO 1: 

No canto superior direito da página, clique em "Área do Aluno"

 

PASSO 2: 

Na sessão "cadastre-se" você deverá:

 

➡️1° digitar o seu nome ➡️ 2° seu sobrenome ➡️ 3° seu CPF ➡️ 4° seu endereço de e-mail ➡️ 5° criar uma senha ➡️ 6° e por ultimo clicar no botão "cadastre-se"

 

🚨 ATENÇÃO: 

QUANDO FOR DIGITAR O CPF INFORME SOMENTE NÚMEROS (Ex: 00011122233) 

DIGITE UM E-MAIL QUE VOCÊ ACESSE COM FREQUENCIA, POIS ELE SERVIRÁ COMO FORMA DE CONTATO COM A ESCOLA 

DICA: DIGITE UMA SENHA QUE VOCÊ LEMBRE COM FACILIDADE 

 

PASSO 3: 

Pronto!!!  🏁😁 

 

Agora só efetuar o login! O nome de usuário é o mesmo que sua identificação, digite seu CPF ou e-mail cadastrado. 

 

Ao efetuar o login, você será redirecionado(a) para uma página com uma saudação com seu nome: 

 

Exemplo: Olá, Maria! 

 

Assim como, informações sobre os seus cursos e número de matrícula. 

Sabia que é muito importante manter o seu perfil atualizado? 🤗🤔 

 

O endereço de e-mail 📧, por exemplo, é o seu principal canal de comunicação com a EGG 📣; todos os nossos informes serão enviados ao endereço cadastrado ✍🏽 

 

O número de celular 📱 é o contato da Escola para assuntos importantes ou urgentes 🚨 e, no futuro, a Escola será um contato do seu WhatsApp! 😝   

 

🚨 O seu nome e o número do seu CPF devem ser conferidos, pois são os que aparecerão nos seus certificados.  

 

As informações sobre o seu vínculo com a Prefeitura de Niterói também são importantíssimas para a composição de turmas e permissão para participar de cursos direcionados a públicos específicos.  

 

Meus dados estão errados, e agora?  

Calma, vai dar tudo certo! 🤞  

 

➡️ 1° efetue o login ➡️ 2° na página minha conta, clique na aba “detalhes da conta” ➡️ 3° altere os dados que estão errados  

 

Depois de alterar as suas informações, basta ir no final da página e clicar no botão 👉🏼 “salvar alterações”, logo após aparecerá a mensagem “Detalhes da conta modificados com sucesso”.  

 

E pronto!! 🏁😁, seu perfil foi devidamente atualizado 😉 

Esqueceu sua senha e não sabe como redefini-la? 😰

Calma, vai dar tudo certo! 🤞 

 

Na área de login, clique em “perdeu sua senha?” ➡️ você será redirecionado(a) para uma nova página, nela, digite seu CPF ou endereço de e-mail. ➡️ você receberá um link por e-mail para criar uma nova senha. 

 

🚨 ATENÇÃO: Os e-mails automáticos podem ir pra caixa entrada 📬 ou de spam  

 

Obs: caixa de spam [lixo eletrônico] não é lixeira 🗑️ [lixeira são os e-mails que você excluiu] 

 

Pronto!!!  🏁😁 

 

Após redefinir sua senha, basta retornar para a página de login e entrar na sua conta utilizando o nome de usuário e a nova senha que você definiu. 🥳 

📝 Se você já se inscreveu em algum curso anteriormente, basta seguir as seguintes etapas: 😄 

 

➡️ 1° Efetuar o login 👤 em Área do aluno ➡️ 2° logo após, automaticamente vai abrir a página da sua conta e nela você clica em “Minhas inscrições” ➡️ em seguida você será redirecionada(o) para o painel que consta todos os cursos em que você se inscreveu. 

 

E pronto!! 🏁😁, agora só selecionar o curso que você deseja consultar! 😉 

Calma, vai dar tudo certo! 🤞 siga as seguintes etapas: 

 

️➡️ 1° Efetuar o login 👤 em “Área do aluno

 

 

➡️ 2° no topo da página clique no botão “home”

 

 

➡️ 3° você será automaticamente redirecionada(o) para página inicial e nela você clica em “veja todos os cursos disponíveis”

 

 

➡️ 4° vai aparecer todos os cursos que possuímos no momento, agora só escolher o que mais lhe interessa e se inscrever 🥳 [basta clicar no curso selecionado, depois clicar no botão “inscreva-se”, conferir se seus dados estão corretos e confirmar a sua inscrição] 

 

 

🚨 ATENÇÃO: ao procurar os cursos, você pode olhar todos os resultados encontrados ou usar os filtros de busca, como “temas” e “modalidades” 

 

 

Pronto!! 🏁😁 Agora você sabe como se inscrever nos nossos cursos, tá esperando o que para desenvolver novos conhecimentos com a gente? 😉 

Os cursos que ofertamos, possuem certas diferenças ☯️ técnicas entre eles, ou seja, há sempre uma variedade de temáticas, de modalidades e de métodos pedagógicos 👩🏽‍🏫

 

Com isso, ao se inscrever em determinado curso, você poderá encontrar 🔎: palestras, apostilas, exercícios de fixação, vídeos, materiais complementares, referências bibliográficas, dentre outras. 🚨 [lembrando que isso varia de curso para curso, nem sempre você irá encontrar todos esses tópicos em seu curso] 

 

Entretanto, há certas especificações que podem ser encontradas em todos os cursos, como: notas, progresso de conclusão 🛣️, pesquisa de satisfação 📝 e [após finalizar o curso] certificado de conclusão 🎓👨🏽‍🎓👩🏽‍🎓. 

 

Pronto!!!  🏁😁 agora você está atualizada(o) sobre o que encontrar em nossos cursos! 🥳 

Não encontrou o que buscava?

Entre em contato conosco

E-mail: egg@seplag.niteroi.rj.gov.br

Telefone: (21) 2613-5156

 
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